ATS ย่อมาจาก Applicant Tracking System ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่บริษัทใช้เพื่อให้กระบวนการรับสมัครงานเป็นระบบมากขึ้น ทำหน้าที่เสมือนด่านคัดกรองดิจิทัล โดยการสแกนและกรองประวัติย่อก่อนที่จะถึงมือนักสรรหาบุคลากร
กระบวนการทำงานของ ATS
- การส่งใบสมัคร: ผู้สมัครส่งประวัติย่อผ่านช่องทางออนไลน์
- การแยกวิเคราะห์: ระบบสแกนประวัติย่อเพื่อค้นหาคำสำคัญ รูปแบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- การจัดอันดับ: ประวัติย่อจะถูกจัดอันดับตามความสอดคล้องกับคำบรรยายงาน
- การคัดเลือก: เฉพาะประวัติย่อที่ได้รับการจัดอันดับสูงเท่านั้นจะถูกส่งต่อให้นักสรรหาบุคลากร
วิธีทำให้ประวัติย่อผ่าน ATS
1. ใช้คำสำคัญจากคำบรรยายงาน
- เหตุผล: ATS มองหาคำสำคัญเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับงาน
- วิธีปฏิบัติ:
- อ่านประกาศรับสมัครงานอย่างละเอียด
- ระบุคำสำคัญ เช่น ทักษะ คุณสมบัติ เครื่องมือ
- แทรกคำเหล่านี้อย่างเป็นธรรมชาติในประวัติย่อ
2. จับคู่ตำแหน่งงาน
- เหตุผล: ATS มักให้ความสำคัญกับตำแหน่งงานที่ตรงกับคำบรรยายงาน
- วิธีปฏิบัติ:
- ใช้ชื่อตำแหน่งที่ตรงกับประกาศรับสมัคร
- เน้นตำแหน่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
3. ใช้รูปแบบที่เรียบง่าย
- เหตุผล: ATS มีปัญหากับเค้าโครงที่ซับซ้อน กราฟิก หรือฟอนต์แปลก ๆ
- วิธีปฏิบัติ:
- ใช้ฟอนต์มาตรฐาน เช่น Arial, Calibri หรือ Times New Roman
- หลีกเลี่ยงรูปภาพ ตาราง คอลัมน์ หรือการออกแบบที่ซับซ้อน
- ใช้รูปแบบย้อนหลัง (ประสบการณ์ล่าสุดก่อน)
4. บันทึกประวัติย่อเป็น Plain Text หรือ PDF
- เหตุผล: บางระบบ ATS อ่านไฟล์บางประเภทไม่ได้
- วิธีปฏิบัติ:
- บันทึกเป็น PDF หรือ Plain Text (.txt)
- ตรวจสอบรูปแบบไฟล์ตามคำแนะนำในประกาศรับสมัคร
5. ใช้หัวข้อมาตรฐาน
- เหตุผล: ATS ใช้หัวข้อเพื่อจัดหมวดหมู่ข้อมูล
- วิธีปฏิบัติ:
- ใช้หัวข้อมาตรฐาน เช่น:
- ข้อมูลติดต่อ
- สรุปประวัติอาชีพ
- ประสบการณ์การทำงาน
- การศึกษา
- ทักษะ
- หลีกเลี่ยงหัวข้อสร้างสรรค์
- ใช้หัวข้อมาตรฐาน เช่น:
6. เพิ่มประสิทธิภาพส่วนทักษะ
- เหตุผล: ATS สแกนหาทักษะเฉพาะทาง
- วิธีปฏิบัติ:
- ระบุทักษะที่กล่าวถึงในคำบรรยายงาน
- หลีกเลี่ยงคำคุณศัพท์กว้าง ๆ
7. ใช้หัวข้อย่อย
- เหตุผล: หัวข้อย่อยช่วยให้ ATS วิเคราะห์ได้ง่าย
- วิธีปฏิบัติ:
- ใช้หัวข้อย่อยสั้น ๆ ภายใต้แต่ละตำแหน่งงาน
- เริ่มด้วยคำกริยาที่แสดงการกระทำ
8. หลีกเลี่ยงกราฟิกและแผนภูมิ
- เหตุผล: ATS ไม่สามารถแปลความหมายองค์ประกอบภาพได้
- วิธีปฏิบัติ:
- แทนที่ภาพด้วยคำอธิบายข้อความ
- แทนแผนภูมิทักษะด้วยรายการข้อความธรรมดา
9. รวมใบรับรองและประวัติการศึกษา
- เหตุผล: ATS มองหาคุณสมบัติที่ตรงกับข้อกำหนดงาน
- วิธีปฏิบัติ:
- ระบุใบรับรองและวุฒิการศึกษาอย่างชัดเจน
- รวมชื่อสถาบันและปีที่สำเร็จการศึกษา
10. ทดสอบประวัติย่อ
- เหตุผล: เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นมิตรกับ ATS
- วิธีปฏิบัติ:
- ใช้เครื่องมือ เช่น Jobscan, Resume Worded
- ตรวจทานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการสะกด
สรุป
ATS คือระบบซอฟต์แวร์ที่บริษัทใช้กรองประวัติย่อ การผ่าน ATS ต้องทำประวัติย่อให้เป็นมิตรกับระบบโดยใช้คำสำคัญที่เหมาะสม มีรูปแบบเรียบง่าย และหลีกเลี่ยงกราฟิก